Más de 800 relojes atendidos. Sus dueños lo cuentan.

Llevé mi Seiko 5 automático que llevaba más de cuatro años sin revisión. Lo entregué sin saber bien qué esperar y me lo devolvieron en quince días con un informe de cronometría que nunca había visto en ningún otro taller. El reloj ahora marcha dentro de +2/−1 segundo por día. El trato fue muy directo desde el primer contacto.

Me tocó enviar el reloj desde Manizales porque no encontré aquí un taller que me generara confianza. El proceso fue sencillo — me orientaron bien sobre cómo embalarlo y todo llegó sin inconvenientes. El diagnóstico llegó al día siguiente de la recepción. El precio del servicio me pareció justo para lo que incluyó. Solo daría las cinco estrellas si hubiera una sucursal más cerca, pero el servicio en sí fue muy bueno.

Revisión completa de un Tissot que era de mi papá. Estaba nervioso de dejarlo en manos de alguien que no conocía, pero desde la recepción me explicaron todo con claridad: qué iban a revisar, cuánto tiempo tardaría y qué cubría la garantía. Lo recibí con el pulimento de la caja incluido. Se nota que lo cuidan.

Cambio de batería de un Swatch que venía fallando. Sé que es un servicio menor, pero lo que me llamó la atención fue que igualmente me hicieron el diagnóstico antes de tocar nada y me dijeron que también había una junta desgastada. En otros talleres simplemente me habrían cambiado la pila sin más. Aquí se nota que revisan de verdad.

Servicio de movimiento en un Orient de cuarzo. El tiempo fue un poco más largo de lo acordado inicialmente —unos tres días más—, pero me avisaron con anticipación y explicaron que encontraron desgaste en una rueda que requirió conseguir repuesto. Al final el resultado fue bueno y el precio se mantuvo en lo presupuestado.

Llevé un Longines de mi abuela que llevaba más de diez años guardado porque nadie quería abrirlo. Carlos lo revisó y me explicó con paciencia qué tenía, qué se podía recuperar y qué no. El resultado fue mucho mejor de lo que esperaba. El reloj funciona bien y quedó con un aspecto muy limpio. Muy agradecida con el trato y la honestidad.